Resposta automática (BOT)

Se você está procurando como configurar a resposta automática no WhatsApp Business e no exemplo de mensagem de resposta automática do WhatsApp, você está no lugar certo. Nesta postagem, ajudaremos você a entender os detalhes dos chatbots do WhatsApp. Para começar, vamos falar sobre como funciona a resposta automática do WhatsApp.

Por que você precisa do recurso de resposta automática do WhatsApp? É óbvio que a resposta automática é um recurso essencial para todo tipo de negócio. Mas por que? Vamos elaborar. As mensagens instantâneas, em sua essência, devem ser imediatas em todos os momentos. O WhatsApp como plataforma tem mais de 2 bilhões de usuários disponíveis e ativos em horários variados. As empresas migram para o WhatsApp para aproveitar esse fato, mas infelizmente isso nem sempre é possível por motivos como horário de trabalho limitado e falta de recursos humanos. É aqui que entram as respostas automáticas do WhatsApp. Com as respostas automáticas, você pode estar sempre disponível para cumprimentar e responder aos clientes, mesmo fora do horário de trabalho. Isso permite que você: Esteja disponível para seus clientes 24 horas por dia, 7 dias por semana Cause uma forte impressão nos novos clientes, cumprimentando-os com uma mensagem de boas-vindas personalizada. Informe seus clientes sobre seus horários disponíveis e defina uma expectativa de tempo de resposta. Colete dados do cliente usando um questionário de pesquisa pré-chat ou por meio de conversas automatizadas de IA Isso aumenta a satisfação do cliente e dá à sua empresa uma vantagem em relação aos concorrentes. As respostas automáticas do WhatsApp tornam a vida muito mais fácil para todas as empresas em crescimento.