Auto Responder (BOT)

Se você quer saber como configurar respostas automáticas no WhatsApp Business e conferir exemplos de mensagens automáticas, está no lugar certo. Neste post, vamos ajudar você a entender todos os detalhes sobre os chatbots do WhatsApp. Para começar, vamos explicar como funciona a resposta automática no WhatsApp.

Por que você precisa do recurso de resposta automática no WhatsApp? A resposta automática é, sem dúvida, um recurso essencial para qualquer tipo de negócio. Mas por quê? Vamos explicar melhor. As mensagens instantâneas, por natureza, exigem respostas imediatas o tempo todo. O WhatsApp, com mais de 2 bilhões de usuários ativos em horários variados, é uma plataforma ideal para isso. Muitas empresas migraram para o WhatsApp para aproveitar esse alcance, mas, infelizmente, nem sempre conseguem estar disponíveis o tempo todo devido a limitações como horário de trabalho restrito e falta de recursos humanos. É aí que entram as respostas automáticas do WhatsApp. Com elas, você pode estar sempre disponível para cumprimentar e responder seus clientes, mesmo fora do horário comercial. Isso permite que você: Esteja disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana; Cause uma ótima impressão nos novos clientes com mensagens de boas-vindas personalizadas; Informe sobre seu horário de atendimento e defina um tempo esperado para resposta; Colete dados importantes por meio de questionários pré-chat ou conversas automatizadas com IA. Essas funcionalidades aumentam a satisfação do cliente e dão à sua empresa uma vantagem competitiva. As respostas automáticas facilitam muito a rotina de empresas em crescimento.